Sign In
​Reference the IBC posters for important change and feature information related to the telephone replacement project. Use the jump links to explore the topics below: Back to top

Phone Changes

New phone service                                                                                                                                                                                                        Back to Top

10-digit dialing                                                                                                                                                                                                                   Back to top


​Don't dial the 9                                                                                                                                                                                                                  Back to top

​Calling 911                                                                                                                                                                                                                          Back to top

​Your IBC username and password                                                                                                                                                                            Back to top

Save your messages if moving to combined voicemail                                                                                                                                   Back to top

IBC compatible headsets                                                                                                                                                                                               Back to top

Support
Forgot your password? Call your Telephone Coordinator                                                                                                                              Back to top

Decode your phone icons                                                                                                                                                           Back to top



Audioconferencing

3-to-6 Way Conference Calling                                                                                                                                                                                  Back to top


Conference calls using IBC                                                                                                                                                                                           Back to top

Conference Calling Options                                                                                                                                                                                        Back to top

Voicemail

     Voicemail to text                                                                                                                                                                                                          Back to top


Innovative Features

​Set your phone to do not disturb                                                                                                                                                                              Back to top

​Change your ring tone                                                                                                                                                                                                   Back to top

    Clock screen saver                                                                                                                                                                                                     Back to top

  ​
Other Ways to Dial and Stay Connected

​Dial before you pick up                                                                                                                                                                                             Back to top
​
Calling from your computer                                                                                                                                                                                         Back to top

Use Call Me Anywhere                                                                                                                                                                                                    Back to top

​One-click dialing                                                                                                                                                                                                              Back to top


Use Busy Lamp status monitoring                                                                                                                                                                         Back to top

Administrative Tasks

Transferring Calls                                                                                                                                                                                                            Back to top


Call management:  transfer, park, hold                                                                                                                                                               Back to top








Contact Information 

For telephone support, please contact your Telephone Coordinator. 

If you have any questions or issues about the IBC phone project, please contact IBCproject.cs@gov.sk.ca.

IBC user training

Series of training videos have been created to allow users with on-demand access to information about the phone set, IBC soft client, IBC user portal, audio conferencing and system changes. Videos can be viewed here.

 Related Documents
  • Resource
    • IBC help posters
      This document provides a series of help posters to help users get familiar with some of the changes and functionality with the new IBC phone system.